消費者問題の無料相談

最近では様々な商品やサービスが巷にあふれています。また企業の広告手段も多種多様です。そうした中で消費者として意図しない形で商品やサービスを購入してしまったというケースもありえます。消費者救済手段としては、例えば、クーリングオフ制度の利用や詐欺や悪徳商法等による被害の場合には警察への被害届の提出など様々です。こうした消費者問題に関するお悩みがあれば法律の専門家に早めに相談を仰ぐのも選択肢の一つです。あるいは消費者問題に関連するちょっとした悩みや不安を「みんなの相談広場」で相談投稿して解決のヒントを見つけてみてはいかがでしょうか。

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2018年06月06日 13時15分(匿名さんの相談)

通信販売で商品を購入したのですが、写真で写ってるものと実際の物が大分異なる感じで返品したいと思っています。業者に確認したところ、通信販売ではクーリングオフ制度は利用できないといわれました。やはり通信販売ではクーリングオフ制度は適用されないで返品はできないのでしょうか。。
無知で恐縮ですがよろしくお願いいたします。

1件の書き込み/ 1名の士業・コンサルタントが回答
2018年09月11日 12時31分(匿名さんの相談)

妻が僕に内緒で新車購入の契約をしてしまいました。納車は未だなのですが、この契約を僕の方でストップできないでしょうか。妻はどうしてもほしい車ということで自分から納車をストップする意思はありません。。アドバイスについてどうぞよろしくお願い致します。

1件の書き込み/ 1名の士業・コンサルタントが回答

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